服務體系SERVICE SYSTEM

優質、系統、全面、快捷的服務是始高發展的基石。
經過多年的不斷探索和進取，始高閥門形成了“以客戶為核心、以質量為企業的第一生命”的服務理念。
并以嚴格的管理、先進的技術創建國內一流的服務企業為目標，
制定了“規范管理制度、嚴格過程控制、保證產品質量、達到顧客滿意”的質量方針，堅持“用戶第一”的原則，
構建良好的銷售服務體系，為客戶提供優質的售前、售中及售后服務!

售前

提供專業咨詢，在2小時之內答復您提出的專業技術問題。
提供詳細資料，在4小時之內將您所需要的技術資料郵出，并爭取您能在兩日內收到。
提供合理報價，在2小時之內為您提供合理報價。
提供考察接待，隨時接待您的考察，并盡力為您的考察工作提供便利條件。

售中

采用全國統一的《工業品買賣合同》與您簽訂合同和技術協議。
自覺遵守合同法的規定，確保合同及技術協議順利履行。
竭力按時按量為您提供優質產品，并采用zui優運輸方式，確保您收到貨物沒有缺陷。
積極與使用人員溝通，尊重用戶安排，為用戶提供周到的技術支持。
按合同的規定為您提供送檢、安裝、調試及培訓等服務。
無論合同大小，所有客戶在價格及服務方面都是公平的。

售后

服務宗旨:快速、果斷、準確、周到。
服務目標:服務質量贏得用戶滿意。
服務效率:保修期內或保修期外如設備出現故障，在接到客戶有關提供技術服務的要求時，我們的技術人員將在24小時內到達現場，正常情況下在24小時內修復故障。
服務原則:產品保修期為出廠18個月，在保修期內供方將免費維修和更換屬質量原因的零部件損壞，保修期外零部件的損壞，提供的配件只收成本費，由需方人為因素造成的設備損壞，供方維修或提供的配件均按成本價計。

注意：產品詳細信息以實物為準，請購買前與銷售人員進行確認。具體型號參數請參考說明書。
本服務承諾最終解釋權歸始高閥門公司所有。